Antes de apoyar una causa
- Identifica a quien organiza y a quien recibirá el dinero. Comprueba que el canal y las condiciones coincidan con los de la causa.
- Solicita aclaraciones sobre el destino de los aportes y las novedades, sin exigir ni difundir expedientes o identificaciones privadas.
- Revisa el precio, la moneda, la tasa y la vigencia de la cotización. Una reserva o un ofrecimiento no equivalen a un pago o una entrega.
- No compartas claves bancarias, códigos de autenticación ni datos de tarjeta por mensajes relacionados con una causa.
- No tomes el logotipo, un registro o un estado de la app como prueba de legitimidad, autorización oficial o garantía de recuperación.
Si sospechas de una estafa
Detén nuevos aportes hasta aclarar la situación. Conserva el enlace de la causa, las referencias, los comprobantes que ya tengas y las comunicaciones, sin publicarlos con datos privados. Acude al medio de pago o a las autoridades competentes según el caso; Sumar Contigo no puede revertir por sí mismo una transferencia externa.
En cada causa pública encontrarás «Reportar esta causa». El reporte es privado para operaciones y conserva el contenido comunicado para su revisión. No sustituye una denuncia ante las autoridades ni implica que la causa sea fraudulenta. El contacto general del titular todavía debe definirse antes de la apertura pública.
Si organizas una causa
Explica quién eres, para qué solicitas ayuda y quién recibe los fondos. Mantén los registros fieles a lo ocurrido, confirma únicamente lo que hayas revisado y distingue cada papel que desempeñes. No publiques información sensible de tu familia ni de quienes ayudan.
Si ofreces una rifa, revisa sus requisitos por separado. En Costa Rica puedes consultar los trámites oficiales de JPS y su buscador de autorizaciones. La plataforma no sustituye esa gestión ni determina que toda persona solicitante sea elegible.